Мы внимательно относимся к стратегии компании и управлению ею. Мы хотим идти вперед быстро, амбициозно, уверенно и ярко. Для этого необходимо, чтобы вся команда понимала, куда именно мы идем. Так мы фокусируемся на самом важном.

В идеале, чтобы цели воодушевляли и драйвили всю команду и синхронизировались с личными целями каждого. Хорошая цель — это почти всегда непонятная, волнующая и новая ступень. Чаще всего это смелый шаг в неизвестность.

Для управления стратегией мы используем инструмент OKR (Objectives and Key Results). Цели и ключевые результаты. Его используют в Google и других прогрессивных компаниях.

OKR нужны, чтобы синхронизировать компанию. Их задача — обеспечить движение всех участников процесса в одном направлении, с понятными приоритетами и постоянным ритмом. OKR, как видно из названия, состоит из двух частей:

Цель — это запоминающееся качественное описание того, чего вы хотите достичь. Отвечают на вопрос «Куда?». Это вектор, направление на год или квартал. Цели должны быть короткими, вдохновляющими и вовлекающими. Они должны мотивировать команду и бросать ей вызов.

Ключевые Результаты — это набор метрик, значения которых меняются по мере движения к Цели. Отвечают на вопрос «Как измерить прогресс?» и «Как понять, насколько я подобрался к цели?». Для каждой Цели вам необходимо иметь от 2 до 5 Ключевых Результатов. Если их будет больше, никто их просто не запомнит.

Мы собираем новые цели для всей компании каждый год. Иногда мы их меняем. Например, если понимаем, что идем не туда, или обстоятельства поменялись. Команды, планеты собирают себе цели каждый квартал. Цели планет должны двигать всю компанию на пути к главной годовой цели.

Прогресс по целям отслеживается и обсуждается на Тактических встречах.

По итогам квартала мы собираем вечеринку. Ее цель — синхронизироваться всей командой и получить удовольствие от достигнутых результатов. Там мы подводим итоги, обсуждаем, рассказываем про ошибки и отмечаем победы!